Foire aux questions

Comment réserver ?


Pour réserver, il vous suffit de vous rendre sur notre onglet réservation, de choisir la salle, le créneau et le nombre de joueurs, un acompte de 30€ vous sera demandé, le reste sera à régler le jour même.




Puis-je réserver autrement que par internet ?


Un acompte étant hélas obligatoire pour bloquer votre créneau, nous ne prenons pas les réservations par téléphone. Vous pouvez cependant vous déplacez pour directement verser un acompte, mais attention, nos locaux étant ouverts sur rendez-vous, nous vous conseillons de nous contacter auparavant afin d’être sure que nous seront présents pour vous accueillir.




Si je veux réserver plusieurs salles sur un même créneaux ?


Réservez au moins une salle sur notre site internet, et notez dans le cadre commentaire/ code promo que vous souhaitez réserver plusieurs salles, en précisant desquelles il s’agit ainsi que le nombre de personnes. Votre demande sera alors prise en compte et un mail de confirmation vous sera envoyé.
Vous pouvez également nous contacter pour vous assurer que les salles sont bien disponibles en même temps sur le créneau demandé.




Si nous sommes plus de joueurs ou moins de joueurs que prévu ?


Pas de soucis, nos salles peuvent accueillir de 2 à 6 joueurs pour Sibéria et la Loge et de 3 à 7 joueurs pour Colt Express, si le nombre de joueurs acceptés par salle est respecté, il est inutile de nous prévenir, et le prix sera ajusté au moment de votre venue.
Dans le cas contraire, (plus assez de joueurs ou des joueurs en trop) n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution.




En cas d’imprévu ou de retard ?


Lorsque vous réservez un créneau, ce dernier est bloqué uniquement pour vous, c’est pour cela que nous vous demandons un acompte. Si vous devez annuler, un remboursement de votre acompte ou un remplacement de votre créneau est possible, si vous prévenez 48h à l’avance. En dessous de ce délai, le remboursement de votre acompte ou le déplacement de votre réservation ne sera pas possible.
Si vous arrivez en retard, cela impactera également les joueurs venant après vous, c’est pour cela que nous vous demandons d’arriver à l’heure de votre rendez-vous. Tout retard entrainera une durée de jeu un peu écourtée ou un breifing, débreifing plus rapide. Au-delà de 15 minutes de retard, nous ne pourrons hélas plus vous accueillir et aucun remboursement ou déplacement de créneau ne pourra être possible.
Dans tous les cas, contactez-nous, nous essaieront de trouver ensemble une solution si cela est possible.




En quoi consiste le jeu ?


L’escape game est un jeu d’évasion grandeur nature. Nous allons vous confier une mission puis vous conduire sur les lieux, décorés au thème de votre mission. Vous aurez ensuite un temps imparti (1h) pour résoudre des énigmes qui vous mèneront peu à peu à la sortie.
Aucune force physique ni aucune tenue de sport n’est requise, seul votre esprit pourra vous aider…




Comment cela va se passer ?


On commence par vous accueillir, un game master vous expliquera alors les règles du jeu et de sécurité puis vous confiera votre mission. Il vous conduira ensuite sur les lieux de votre aventure, c’est également lui qui veillera sur vous tout au long du jeu grâce à des caméras et qui pourra vous aider si besoin. A la fin de votre mission, c’est toujours votre game master qui vous récupèrera, vous pourrez alors tranquillement débriefer dans notre salon d’accueil après avoir poser pour la photo souvenir.




Peut-on poser nos affaires ?


Vos affaires seront évidement gardées dans un coffre fermé à clef, les photos et les videos étant interdites dans le jeu, nous vous demanderont de déposer votre téléphone portable ou autre appareil numérique susceptible de prendre des photos ou des vidéos




Combien de temps dois-je prévoir sur place ?


Lorsque vous venez chez nous, il faut compter le temps du brief (+/- 10 min) le temps du jeu (1h) et un temps de débriefing (+/- 10 min), nous vous conseillons donc de prévoir 1h30 maximum dans nos locaux ( 1h50 pour Colt express).




A partir de quel âge ?


Les énigmes sont adaptées à un public adulte, nous conseillons donc nos salles à partir de 12 ans accompagnés.
Pour Sibéria,
De 12 ans à 15 ans, un adulte obligatoire.
A partir de 16 ans seuls. Pour la loge et Colt Express
De 12 ans à 15 avec une majorité d’adultes
De 16 à 18 ans, au moins un adulte. Les enfants entre 9 ans et 11 ans pourront accompagner leurs parents s’ils le souhaitent, ils pourront alors participer à la fouille (ils sont très doués par ça !), une participation de 5€ sera alors demandé.
En dessous de cet âge, et pour des raisons de sécurité, les enfants sont strictement interdits dans les salles de jeux. Un adulte devra donc rester dans notre salon d’accueil pour les garder et aucune exception ne sera faite.




Les personnes âgées peuvent-elles participer ?


Bien sûr, il n’y a rien de physique, seul votre tête est nécessaire, les personnes âgées sont donc les bienvenues ! Mais attention, n’oubliez pas vos lunettes …




Les salles sont-elles adaptées aux personnes à mobilité réduite ?


L’ensemble de nos locaux est accessible aux personnes à mobilité réduite. Nous vous conseillons cependant nos salles Sibéria ou la Loge qui nécessitent moins de fouille et de déplacements et seront donc plus confortables pour vous. Certains éléments du jeu pouvant également se trouver en hauteur, n’hésitez pas à nous prévenir pour que nous puissions adapter l’aménagement des salles pour une qualité de jeu optimale.




Quelle salle choisir si je débute ?


Pour débuter, nous vous conseillons notre salle Sibéria. Elle présente le taux de réussite le plus important et vous permettra de découvrir la mécanique du jeu. Mais attention, ce n’est pas trop facile pour autant…




Et si j’ai peur d’être enfermé(e) ?


Pas d’inquiétudes, pour des raisons de sécurité évidentes, vous n’êtes pas vraiment enfermés et pouvez sortir du jeu à tout moment. Nous pouvons à votre demande vous faire visiter les lieux, juste avant le début de votre aventure, afin de vous rassurer. Mais vous verrez, une fois dans le jeu, on oublie complétement l’enfermement.




A quelle heure dois-je me présenter ?


Vous pouvez vous présenter à l’heure prévue de votre rendez-vous.
Attention, si vous arrivez trop en avance, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous accueillir dans nos locaux. Pareil si vous arrivez en retard (voir « en cas d’imprévu ou de retard »)




Comment venir ?


Nous nous situons au bout de la zone nord du Tubé derrière le club « les enfants terribles ».
Rentrez sur le parking du royal kid, au fond du parking tournez à droite (vous n’aurez pas le choix) et contournez le bâtiment, continuez un peu… ça y est, nous sommes là. Voilà votre première énigme résolue.
Un parking gratuit juste devant notre établissement sera à votre disposition.




Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question


N’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. A bientôt !





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